Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de billets de spectacle et les réservations de sessions d’ateliers/formations proposées par SAS Zurda via le site www.zurda-spectacle.com.

En achetant un billet ou en réservant une session sur notre site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

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2. Prestataire

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Nom : SAS Zurda
Adresse : Ecurie Zurda, 570 route de Cancelles - 47550 Boé
E-mail : zurda.spectacle@gmail.com
SIRET : 93481332000017
Responsable de la publication / gestionnaire des ventes : Alaia Goyetche

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3. Produits et services proposés

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Les prestations proposées comprennent :

• La vente de billets pour des événements (spectacles, représentations, concerts, etc.).

• La vente de places pour des ateliers ou formations (en ligne ou en présentiel).

Chaque événement, atelier ou formation est décrit sur une fiche accessible avant l’achat, précisant la date, l’heure, le lieu, le tarif, le contenu et les conditions spécifiques.

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4. Tarifs

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Les prix sont indiqués en euros TTC.
www.zurda-spectacle.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Paiement

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Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue de manière sécurisée via [indiquer le(s) moyen(s) de paiement utilisé(s), ex. Stripe, PayPal, carte bancaire].

Aucune réservation ne sera validée sans paiement préalable.

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6. Confirmation de commande

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L’acheteur reçoit par e-mail une confirmation de commande, valant preuve de la transaction et contenant les informations essentielles (événement, date, lieu, etc.).
Le billet est généralement envoyé par e-mail sous forme de fichier PDF ou QR code.

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7. Conditions d’annulation et de remboursement

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Billets de spectacle :
Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par l’organisateur.

Ateliers / formations :

• Annulation par le client plus de 7 jours avant la date : remboursement possible (moins des frais de gestion si applicables).

• Annulation à moins de 7 jours : aucun remboursement, sauf cas de force majeure (justificatif requis).

• Annulation par Alaia Goyetche : remboursement intégral ou report à une date ultérieure.

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8. Droit de rétractation

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Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets et inscriptions à des événements datés ne sont pas soumis au droit de rétractation, compte tenu de leur nature.

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9. Responsabilité

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www.zurda-spectacle.com ne saurait être tenu responsable en cas de problème technique indépendant de sa volonté (ex. interruption de la billetterie en ligne, erreur de serveur, etc.) ou d’annulation due à des circonstances exceptionnelles (force majeure, interdictions gouvernementales, etc.).

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10. Données personnelles

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Les données collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement. Elles sont utilisées exclusivement par [Nom de l'entreprise], et ne seront pas revendues.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à zurda.spectacle@gmail.com.

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11. Loi applicable et litiges

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Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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​Lire aussi : Mention Legales - Termes et Conditions